Politica de reembolso

podera ser feito a devolução se o mesmo não tiver sido usado no sistema, porque é produto digital ativado no sistema

De acordo com o artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor, o cliente pode solicitar o cancelamento de sua compra em até 7 dias corridos após o recebimento do produto, desde que comunique seu desejo em um de nossos canais de atendimento dentro deste prazo.

No caso de cancelamento de compra antes do envio do produto, a devolução de valores será integral. Caso a compra seja cancelada após envio do produto, os custos de envio, retorno e possível reenvio da(s) mercadoria(s) serão de responsabilidade do cliente.

Veja abaixo como funciona a restituição de valores:

 

    Boleto bancário: a restituição será efetuada por meio de depósito bancário, no prazo de até 10 (dez) dias úteis, somente na conta corrente do próprio cliente, sendo que a conta deve ser individual. É necessário que o CPF do titular da conta corrente seja o mesmo que consta no pedido efetuado em nossa loja;
    Cartão de crédito: a restituição será efetuada pela PagSeguro, seguindo as regras específicas de cada administradora de cartão de crédito.

Pagamento via pix: a restituição será feita na mesma conta bancária que foi feita a transferencia.

Sobre a loja

A Ekklesia Games é uma loja de jogos digitais e cartões presentes. temos os melhores preços do mercado de games, nosso diferencial é a entrega rápida e suporte a hora que deseja.  Endereço: Rua Antonio Pedro da Silva Neto, Suzano, SP - 08690-240 E-mail: atendimentoekklesia@gmail.com WHATSAPP: (11) 97834-4854 

Pague com
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Depoimentos dos nossos clientes

Rubens Oliver
Entregue no prazo ótimo!
Paulo Santos
Ótimo atendimento !
Larissa Lima
Chegou no prazo de 30 minutos
Gabriela Santos
Entregue no prazo correto !
Lucas Oliveira
Comprei dois jogos foi entregue no prazo .